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Les 10 meilleures offres de FAI (Fournisseurs d’Accès Internet) les moins chères

Nous avons voulu savoir où en étaient les tarifs des fournisseurs d’accès à internet aujourd’hui. Depuis que Free a explosé tous ses concurrents en proposant l’ADSL illimité à 30 € et que progressivement le marché s’est résumé à Free, Bouygues Telecom, SFR et Orange qui proposaient tous des forfaits assez similaires, il est resté gravé dans l’inconscient collectif que Free = le moins cher avec un service pourri et Orange = le plus cher avec un bon service. Mais qu’en est-il aujourd’hui ?

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Dans ce classement, nous allons nous concentrer uniquement sur les tarifs. Concernant la qualité du réseau et du service client, il est difficile de départager les FAI tant chaque situation géographique est unique. Des tests indépendants sont régulièrement menés par l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes). Comme ses résultats peuvent quand même vous donner une indication, nous allons vous faire un résumé sur la qualité avant le classement principal.  Si nous cherchons bien autour de nous, nous trouverons des avis très divergents pour le même fournisseur. Après plusieurs années de fournisseurs à internet, ma modeste expérience personnelle me permets juste d’affirmer ceci : Tous les FAI sont excellents dans 95 % des cas si on n’a pas trop de problèmes de ligne et de matériel mais sinon dès qu’il faut passer par le coup de fil au service client vous pouvez commencer à prier très fort…

CLASSEMENT QUALITÉ :

Le taux de panne est assez faible pour chaque Fournisseur d’accès internet. La vitesse de résolution de ces pannes est très rapide pour la majorité des utilisateurs. Nous allons donc utiliser comme critère le délai de réparation d’une panne pour 95% des utilisateurs. Chaque résultat sera transformé en une note pour plus de lisibilité. 100 points correspondrait à une réparation en moins d’un jour pour tous les clients. Plus on s’en rapproche mieux c’est. Nous uniformisons les résultats fibre, adsl et RTC pour plus de lisibilité :

SUR 1 AN :

1. ORANGE : 90,5
2. BOUYGUES : 85
3. FREE : 76,75
4. SFR : 53

En conclusion, mieux vaut ne pas être pressé en cas de panne chez SFR.

Mais voici le classement en 4 parties suivant vos besoins : une offre ultime fibre/adsl+TV+Téléphone fixe+Téléphone portable, une offre complète fibre/adsl+TV+téléphone fixe, une offre simple fibre/adsl et une offre bonus un peu particulière.

Attention, lorsque vous choisissez votre offre à bien prendre une offre dégroupée qui vous évite de payer l’abonnement à France Telecom.

OFFRE ULTIME : FIBRE/ADSL + TV + TELEPHONE FIXE + TELEPHONE MOBILE (quadruple play)

1. BOUYGUES TELECOM – BBox – 25,99 € / mois

2. PRIXTEL – Modulo ADSL – 34,90 € / mois

3.  Virgin Mobile – 35,99 € / mois

4. FREE – Freebox Revolution –  37,97 € / mois

OFFRE COMPLETE : FIBRE/ADSL + TV + TELEPHONE FIXE (triple play)

1. ALICE – Alicebox Initial – 19,98 € / mois

2. BOUYGUES TELECOM – BBox – 19,99 € / mois

3. PRIXTEL – Modulo ADSL – 22,90 € / mois

OFFRE FIBRE/ADSL simple

1. B & YOU – Box sans engagement – 15,99 € / mois (vous avez en plus les appels illimités vers les fixes et mobiles)

OFFRE BONUS

Orange livebox play – 42,90 € / mois –
Cet abonnement comprend une offre classique internet + téléphone fixe + Tv mais permet de choisir au choix : un accès à des films et séries renouvellées régulièrement ou un accès à deezer pour écouter toute la musique que l’on veut où on veut.

La plupart de ces offres peuvent être complétées avec des services annexes moyennant quelques deniers supplémentaires par mois…. Si vous avez trouvé une offre meilleure (sans prendre en compte les promos qui ne durent qu’un temps) n’hésitez pas à nous le signaler.

Mise à jour du 13 mai 2018 : Nous avons rajouté un comparatif sur la qualité dans notre classement. Ceci peut vous aider à faire votre choix pour trouver le meilleur rapport qualité/prix avec une qualité importante.

Mise à jour du 30 juillet 2016 : Nous avons rajouté les offres fibre. Si tout le monde ne peut pas encore y accéder, dans l’ensemble elles se présentent avec un tarif similaire aux offres ADSL ou alors avec un surcoût de quelques euros mais en échange d’un débit très largement supérieur.

Mise à jour du 16 octobre 2014 : nous rajoutons l’offre de B & YOU qui devient une des offres les plus intéressantes du marché. Elle se prive juste de la télé, mais avec la TNT et tout ce qu’on peut trouver sur le net, est-ce vraiment indispensable pour un prix défiant toute concurrence ?

Mise à jour du 11 mars 2014 : Suite à l’offensive de Bouygues télécom et la réplique de free à travers son offre Alice, nous avons mis à jour notre classement

About the author

Maître Bra'Tac

Fan de nouvelles technologies et de tout ce qui a un rapport aux domaines ciné, brico, maison et jardinage. J'essaie de vous faire profiter de mes connaissances en toute modestie. J'essaie de profiter d'Internet pour favoriser la détente, le partage et l'entraide. PS : Les trolls destructeurs ne sont pas bons pour la société.

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  • Bonjour,
    Bravo, bon comparatif bref, précis et concis.
    Mais il aurait été judicieux de mettre des liens sur les offres, pour que les personnes intéressées puissent accéder directement aux sites des FAI proposant ces offres.

  • Bonjour, en quadruple play chez Virgin c’est 45.99 et pas 35.99….
    et la virgin box est tres loin des perfs d’une Freebox revolution

    • Bonjour, nous avons décidé d’inclure l’offre à 35,99 € car pour le téléphone mobile, elle offre les appels et les SMS en illimité.
      Par contre vous avez raison dans le sens où elle n’offre de l’internet mobile que jusqu’à 100 Mo alors que l’offre à 45,99 rajoute de l’internet mobile jusqu’à 3 Go et les appels vers 52 destinations.